S Pro-bit programska oprema sodelujemo že vrsto let, saj uporabljamo njihove paket programov za računovodske servise že od prve različice. Po uspešnem dolgoletnem sodelovanju s programi Pro.3, smo se odločili za korak naprej in nadgradili uporabo z verzijo Pro.4, torej z oblačnim programom.

Svetovalci na Pro-bitu so nam ob prehodu na oblačno tehnologijo vse skozi stali ob strani ter so nam pomagali z vsemi potrebnimi nastavitvami. Prehod na nov način tehnologije, čeprav pri istem ponudniku, ni ravno lahek in hiter proces. Kljub temu, so nam Pro-bitovi zaposleni ta prehod zelo olajšali in nam omogočili, da smo se tega lotili postopoma, ter s čim manjšimi ovirami.

Menimo, da ima Pro-Bit v svoji ponudbi dobre rešitve, s pomočjo katerih bomo lahko še v prihodnosti optimizirali aktivnosti z našimi strankami. Skrb svetovalcev ter napredni programi, nam vsakodnevno olajšujejo delovne procese.  

Zaupanja vrednega dobavitelja smo v podjetju Pro-Bit prepoznali že pred leti. Prepričala nas je njihova celovita ponudba za nas nujno potrebnih programskih rešitev s področja Financ, in prilagodljivost programov potrebam uporabnikov. Uporaba sodobne oblačne infrastrukture Pro-Bitovih programov in podpora svetovalcem sta nam pomagala, da smo se v preteklih tednih uspešno soočili tudi z izzivi dela na daljavo.  Ob tem se naši delovni procesi niso ustavili.  

Vesel sem, da tudi s strani sodelavcev-uporabnikov programa dobim pozitivne povratne informacije. Večkrat mi omenijo, da komunikacija poteka brez težav, svetovalci s Pro-Bita v najkrajšem možnem času mojim sodelavcem odgovorijo na vsa vprašanja. Seveda kakor pri vsakem delovnem procesu nastajajo tudi zagate in problemi, a jih s skupnim sodelovanjem hitro in učinkovito odpravimo.  

Zagotovo podjetje Pro-Bit po načinu komunikacije s svojimi strankami ne spada med tradicionalna podjetja v Slovenski IT industriji, saj tako z uporabniško izkušnjo programov, kakor tudi nivojem komunikacije popolnoma dosegajo uporabnikova pričakovanja. Tudi zato naši podjetji plodno sodelujeta ves čas delovanja. 

Program je naš sistem delovanja poenostavil, poenotil in naredil vsakodnevno težko delo uporabniku bolj prijazno.

Zadovoljni smo z vašimi storitvami, saj ste se pripravljeni prilagajati in nam priskočite na pomoč tudi v najbolj težkih trenutkih.

Hvala!

Program nam olajša, zelo olajša delo, predvsem mobilna aplikacija našim zaposlenim, oskrbovalkam. zelo nam je všeč, da je mobilna aplikacija dostopna tudi koordinatorjem, da lahko kadarkoli kaj urejamo in posodabljamo podatke.

Analize, mesečni obračun, dela naših zaposlenih in ur naših uporabnikov je zelo velika prednost programa, ker gre manj časa in omogoča hiter in natančen pregled in vpogled. Omogoča analize kakršne želimo.

Konec meseca obračun v fakturiranje – to je velika prednost in prihranek na našem času.

Socialno varstveni zavod Vitadom ima dva domova za starejše, enega v Črnem Vrhu nad Idrijo in drugega na Škofljici.
Od samega začetka sodelujemo s podjetjem Pro-Bit in njihovimi programskimi reši- tvami, s katerimi smo zelo zadovoljni.

Za Dom starejših Škofljica je svojo izkušnjo povedal g. Alen Malnar, vodja zdrav- stvene nege:

V Domu starejših Škofljica uporabljamo Pro-Bit že od samega začetka. Sprva smo uporabljali verzijo Pro.3 (6 let), leta 2021 pa smo prešli na verzijo Pro.4, ki je z do- datnimi funkcijami in hitrostjo nadgradila prejšnjo verzijo.
Program je zelo funkcionalen, z nadgradnjo se je zmanjšala tudi uporaba dokumen- tacije v papirnati obliki. Uporabljamo ga na področju zdravstva, socialne službe, fizi- oterapije in delovne terapije na računalnikih ter mobilno aplikacijo na mobilnih tele- fonih in tablicah, ki so nameščene v sobah stanovalcev.
Z veseljem sodelujemo tudi s kakšnimi predlogi za izboljšave. V primeru kakršnih koli težav/vprašanj je odziv s strani podporne službe ažuren in strokoven.

Tudi v Domu starejših Črni Vrh uporabljajo program na več področjih, svojo izkušnjo deli gospa Mateja Kogej, diplomirana medicinska sestra:

V DSO Vitadom Črni Vrh uporabljamo program Pro-Bit že skoraj od začetka delova- nja doma.
Sprva nam je bil v veliko pomoč pri delu program Pro.3, nato je sledil prehod na Pro.4. Ta prehod je zaradi dobre organiziranosti Pro-Bit-a pri nas potekal brez težav. Program Pro.4 omogoča podrobno dokumentiranje zdravstva, oskrbe, sociale, iz vseh beleženj in dokumentacij je mogoče le z nekaj kliki pridobiti statistične podatke. Zelo so uporabna uporabniška obvestila, ki jih program prikaže, uvoz zdravil iz cen- tralne baze zdravil, opremljenost programa z dokumentacijo, ki jo dobiš z enim kli- kom na modro ikono i.

Izobraževanja, katera lahko še kasneje uporabiš – z možnostjo uporabe posnetka. Glede možnosti sodelovanja, katerega gre pohvaliti hitro odzivnost, razumevanje in strokovno osebje Pro-Bit, pa bi mogoče uporabniki pošiljali predloge, možnosti nadgradnje programa … tako kot pošiljamo zahtevke za podporo.

1. Zakaj ste se odločili za menjavo informacijskega sistema?  

Po predstavitvi programa se nam je le-ta zdel veliko bolj enostaven, pregleden, uporaben, hiter in barvit v primerjavi s prejšnjim programom (Domis). 

2. Ali ste imeli kakšne dileme ali skrbi ob menjavi? Kako ste se soočali s tem?  

Skrb:  

• Ali bomo dovolj hitro usvojili uporabo programa? 

• Kako, da bodo zaposleni sprejeli spremembo programa in ali se bodo uspeli nanj prilagoditi? 

• Ali bodo vsi podatki pravilno preneseni? 

Soočanje s skrbmi: 

• Medsebojna podpora (podpora med službami) 

• Podpora strokovnjakov iz Probita 

• Hitra odzivnost in učinkovitost zaposlenih na Probitu.

3. Kateri dejavniki ob odločitvi za menjavo so prevladovali: tehnološko sodobna rešitev, uporabniku prijazen program, funkcionalnosti, dobre reference, dolgoletne izkušnje naših strokovnjakov, razmerje cena/kakovost, optimizacija delovnih procesov s pomočjo programa? 

Tehnološko sodobna rešitev, uporabniku prijazen program in dobre reference. 

4. Ali smo vam bili dovolj v podporo pri sami menjavi? Bi kaj spremenili? 

Zaposleni DU Postojna menimo, da ste nam bili že od samega začetka v veliko podporo na daljavo (e-pošta, Zoom, telefonski klici). Predvsem bi izpostavili vašo hitro odzivnost in pripravljenost reševanja težav.  

Spremenili bi samo to, da bi se za ta program odločili že prej.  

5. Ali ste za nas dobili priporočilo od katerega drugega SVZ-ja oz. kakšne povratne informacije ste dobili o nas? 

Na enem izmed izobraževanj za diplomirane medicinske sestre je bil predstavljen program Probit SZO, hkrati pa smo dobili povratne informacije uporabnikov tega modula, ki so bili z njim zelo zadovoljni.  

6. Kako je potekal prehod na nov informacijski sistem? Kakšne izzive ste imeli? Kako ste jih reševali? 

Prehod je potekal dokaj normalno in mirno, brez večji komplikacij.  

Pri prvem obračunu so se naslovi nekaterih stanovalcev pomešali med sabo, torej nekateri niso prejeli računa na pravi naslov.  

Pojavil se je problem pri pošiljanju elektronskih sporočil preko sistema Probit, pri čemer je prejemnikom e-pošto poslalo kot vsiljeno pošto.  

7. Kje vidite prednosti v programski opremi Pro.4 Domovi? 

• Skupinski vnosi 

• Preglednost 

• Enostavnost 

• Mesečno potrjevanje 

• Nadzorna plošča 

• Pregled socialnih pravic (socialna služba) in osebnih dokumentov 

• Opomniki 

• Možnost sporočil 

• Dostopnost dokumentacije 

• Hitra dostopnost do življenjskih zgodb in osebnih načrtov uporabnikov 

• Fizioterapevtske ocene v elektronski obliki 

8. Ali kaj pogrešate? Vas kaj moti, bi kaj spremenili? 

Modul vzdrževalci – možnost, da se omogoči ta modul na računalniku. 

9. Ali menite, da je vaša investicija (finančni vložek) upravičila vaše potrebe in želje po informacijski podpori v vašem domu? 

Finančni vložek je upravičil potrebe in želje po informacijski podpori v DU Postojna. 

10. Ali bi nas priporočili drugim SVZ-jem oz. ali poznate koga, ki trenutno išče nov program za domove ali VDC-je? 

Priporočili bi Vas. NE poznamo pa zavodov in VDC-jev, ki iščejo nov program.  

S ponudbo Pro-Bitovih programov sem se srečala že v prejšnji službi. Kasneje, ob menjavi službe sem imela možnost izbire dobavitelja za kadrovsko evidenco in seveda, moja prvi izbira je bil Pro-Bit. Prepričala sta me vsebinska pokritost programov in uporaba napredne tehnologije.

Prej je v našem podjetju vodil kadrovsko evidenco zunanji izvajalec, vendar smo kljub temu imeli veliko podatkov shranjenih pri sebi. Naš arhiv je bil nepregleden, v raznih preglednicah in fasciklih. Sedaj pa nam PRO.4 programi omogočajo, da imamo na enem mestu vse podatke o delavcih in povezanih dokumentih. Ker je program v oblaku, v času covida nismo imeli nikakršnih zastojev, naši procesi so potekali nemoteno in vsi dokumenti in podatki so bili takoj pri roki.

V domovih za starejše družbe DEOS program Pro-bit uporabljamo že od samega začetka našega poslovanja. Program našemu domskemu osebju zagotavlja vse kar potrebuje na enem mestu – zajem, hramba in obdelava vseh ključnih podatkov poslovanja v domu. V 20 letih našega delovanja se je družba neprestano razvijala, programska rešitev pa je neprestano sledila našim potrebam. V letu 2021 smo se soočili s prehodom iz tehnologije Pro3 na Pro4. Ker gre za večjo spremembo smo bili vsekakor zaskrbljeni, kako bo to vplivalo na naše osebje in na naše vsakodnevne aktivnosti. Po uspešno zaključenem prehodu pa ugotavljamo, da so bile naše skrbi odveč.

Pro.4 vsekakor predstavlja pomembno nadgradnjo že tako dobre programske rešitve. Omogoča nam popolnoma brezpapirno poslovanje, enostaven vnos podatkov, predvsem pa enostavnejšo in bolj prilagojeno analizo podatkov, ki omogoča izpis vseh potrebnih podatkov z le nekaj kliki. Naj povemo še, da brez dobre podpore s strani projektne ekipe, prehod ne bi bil tako enostaven. Prehod je bil dobro organiziran in voden od prvega dne, predvsem pa je bilo za nas pomembno hitro in učinkovito reševanje zahtevkov naših zaposlenih.

Pohvale vsem zaposlenim za uspešen zaključek zahtevnega projekta. Predvsem se pa veselimo nadaljnjega skupnega razvoja.

S prehodom na Pro.4 Domovi smo pridobili večje število funkcionalnosti, katere bistveno zmanjšujejo papirno dokumentacijo znotraj zavoda.

Ob prehodu smo se zavzemali, da bi programsko pokrili kar se da največ do tedaj papirnih evidenc o izvedenih storitvah.

Vključili smo elektronsko vodeno pisarno za zajem prejetih prošenj v tajništvu, kjer skenirane vloge prosilcev vključimo v elektronsko mapo prosilca, strokovne službe v elektronsko mapo dodajajo poljubne vhodne in izhodne dokumente.

Program omogoča celovit pregled na dokumentacijo v dokumentnem sistemu.

Dodana vrednost programa so vključeni kazalniki kakovosti o nezaželenih dogodkih, padcih, ranah, okužb povezanih z zdravstvom.

Specifične funkcionalnosti, katere so značilne za naš zavod smo ob dobrem sodelovanju s projektno ekipo hitro implementirali v sistem Pro.4.

Izpostavimo lahko, da je prehod iz Pro.3 Domovi na Pro.4 Domovi potekal tekoče, brez zapletov. Svetovalci podjetja Pro-Bit so pristopili celovito, strokovno in ažurno.

Na podlagi njihovih dolgoletnih izkušenj so podali več predlogov dobre prakse, katere so naši zaposleni vključili v njihove delovne procese.

Digitalizacija v računovodskem servisu je danes nujna. Temu toku je potrebno slediti in te priložnosti danes ne smemo zamuditi. V kolikor podjetja želijo biti v današnjem času konkurenčna morajo imeti hitre, točne informacije, katere pa v veliki meri dobijo iz računovodstva. Da podjetje te informacije dobi, je osnova, da je računovodstvo, kolikor je le mogoče ažurno, točno, odzivno – digitalizirano. To nam omogoča računovodski program v oblaku podjetja PRO-BIT PROGRAMSKA OPREMA.

Ni več kopičenja dokumentacije, posledično smo prihranili na času, ker dokumentov ne iščemo več po fasciklih, temveč jih s filtriranjem podatkov v programu najdemo hitro in v trenutku, ko jih potrebujemo. Poslovanje smo dodatno optimizirali in avtomatizirali s povezavo programa PRO-BIT s sistemom DocumentBox, tako da ne izgubljamo več časa za vnos prejetih in izdanih računov. Hkrati smo zmanjšali možnosti napak pri vnašanju podatkov. Pozitivni učinek uvedbe digitalizacije opažamo tudi pri naših strankah – delo je narejeno hitreje, manj je napak, ostane več časa za analiziranje in izdelavo rezultatov in planov. Posledično nam ostane več časa za svetovanje stranki, pogovoru s stranko, saj ni več izgubljenega časa z ročnim vnosom dokumentov. Podjetniki to cenijo in jim je sprememba všeč. Med servisom in stranko nastane nova vez, nov odnos. Več časa nam ostane, da se lahko posvetimo in prisluhnemo problemom podjetnikov, saj se le-ti danes na trgu srečujejo z vse večjimi problemi.